ライセンスマネージャから分析ログを取得する方法

対応製品
A.O.M. License Manager バージョン 2.0.0以降
最終更新
2019-11-04

A.O.M.プラグインは、問題発生時の分析用にログ機構を実装しています。 システム情報や分析ログをヘルプデスクに送ることで、問題分析に役立てることができます。

  1. ライセンスマネージャを起動します。
  2. ツールバーのDiagnostic Logボタンをクリックします。
  3. 最新の分析ログがクリップボードにコピーされます
  4. メール本文に貼り付けてヘルプデスクにお送りください。

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出力される分析ログの一例:

[2018-06-21 22:22:41] INFO License is valid. [Invisible Limiter, from 20180620 to 20190701]
[2018-06-21 22:23:16] ERROR A.O.M.'s license folder doesn't exist. "/Users/aom/Library/Application Support/A.O.M/Licenses"
[2018-06-21 22:23:24] INFO Installing license from /Users/aom/Downloads/Invisible Limiter-20180620-012345.aomlicense
[2018-06-21 22:23:24] INFO License directory is created.
[2018-06-21 22:23:24] INFO License is valid. [Invisible Limiter, from 20180620 to 20190701]
[2018-06-23 02:25:43] INFO License is valid. [Invisible Limiter, from 20180620 to 20190701]