プラグインウィンドウからシステム情報と分析ログを取得する方法

対象製品
A.O.M. Audio Plug-ins version 1.9.2 or later
最終更新
2018-06-23

A.O.M.プラグインは、問題発生時の分析用にログ機構を実装しています。 システム情報や分析ログをヘルプデスクに送ることで、問題分析に役立てることができます。

  1. いずれかのプラグインウィンドウを開きます。
  2. プラグイン画面左上のMENUボタンをクリックします。
  3. Copy System Stats to Clipboardメニューを選択します。システム情報がクリップボードにコピーされます。
  4. メール本文にペーストし、ヘルプデスク宛にお送りください。

image

出力されるシステム情報テキストの一例:

----- SYSTEM STATS -----

Product Name: Invisible Limiter
Version: 1.9.2
Build Date: Jun 21 2018 22:15:16
Plugin Format: Audio Unit
Addressing: 64bit

Host: Apple Logic
Sampling Frequency: 44100Hz
Plugin Latency: 2301 (52ms)
Input Channels: 2
Output Channels: 2
I/O Format: Not Detected

CPU: Intel(R) Core(TM) i5-7500 CPU @ 3.40GHz
Physical CPU Cores: 4
Logical CPU Cores: 4
Memory: 24576MB
Operating System: Mac OSX 10.12.6
Sandboxed: 0

JUCE Version: JUCE v5.3.2

----- DIAGNOSTIC LOG -----

(snip)

[2018-06-21 22:22:41] INFO License is valid. [Invisible Limiter, from 20180620 to 20190701]
[2018-06-21 22:23:16] ERROR A.O.M.'s license folder doesn't exist. "/Users/aom/Library/Application Support/A.O.M/Licenses"
[2018-06-21 22:23:24] INFO Installing license from /Users/aom/Downloads/Invisible Limiter-20180620-012345.aomlicense
[2018-06-21 22:23:24] INFO License directory is created.
[2018-06-21 22:23:24] INFO License is valid. [Invisible Limiter, from 20180620 to 20190701]
[2018-06-23 02:25:43] INFO License is valid. [Invisible Limiter, from 20180620 to 20190701]

----- END -----